مركز المساعدة والدعم
أهلاً وسهلاً بك في مركز المساعدة والدعم
نحن هنا لمساعدتك بما يخص أية استفسارات أو مشكلات قد تواجهك أثناء استخدام منصتنا. تصفّح الأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على مساعدة إضافية.
البدء
كيف يمكنني إنشاء حساب؟
- انقر على زر “إنشاء حساب”
- أدخل بياناتك وقم بتأكيد بريدك الإلكتروني
- ابدأ في تصفح واستخدام خدماتنا
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور؟
- انقر على “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول
- أدخل بريدك الإلكتروني المسجّل
- اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور
البيع والشراء
كيف يمكنني إدراج سيارتي للبيع؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى زر “نشر إعلان” في القائمة العلوية
- أدخل تفاصيل السيارة وحمل صورًا بجودة عالية
- اختر باقة النشر التي تفضلها وقم بنشر الإعلان
كيف أبحث عن سيارة؟
- استخدم فلاتر البحث للعثور على سيارة حسب النوع، الطراز، السعر، الموقع، وغير ذلك
- تواصل مع البائع مباشرة من خلال صفحة الإعلان
دعم الوكلاء
كيف يمكنني التسجيل بصفة وكيل؟
- انتقل إلى صفحة “تسجيل الوكلاء”
- أدخل معلومات نشاطك التجاري وانتظر الموافقة
- بعد الموافقة، ابدأ بإدراج مخزونك من السيارات
ما هي فوائد الاشتراك كوكيل؟
- خيارات إدراج جماعي
- تحليلات متقدمة لتتبع الأداء
- تكامل واجهة برمجة التطبيقات لإدارة المخزون بسهولة وسلاسة
الحساب والفوترة
كيف يمكنني ترقية أو تخفيض اشتراكي؟
- سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم “الاشتراك”
- اختر الخطة التي تناسب احتياجاتك
- سيتم تطبيق التغييرات فور تأكيدها
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- نقبل بطاقات الائتمان / الخصم، التحويلات البنكية، وخيارات الدفع الرقمية
- تتم المعاملات بأمان من خلال بوابات دفع مشفّرة
التواصل مع الدعم
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا:
البريد الإلكتروني: : info@tradecars.ae
رقم الهاتف::
نحن هنا لمساعدتك في تحقيق أفضل تجربة ممكنة!